Política de Privacidade

A Jangada tem cuidado com as informações que as famílias compartilham conosco. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica a todos os serviços prestados pela Jangada e ao uso do site janiogadau.pro.

1. Quem somos

Jangada, pessoa jurídica com endereço na Avenida Beira Mar 745, Meireles, Fortaleza — CE, CEP 60165-121, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política. Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou para atender a uma solicitação sua. Os dados que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável, informações sobre os membros da família (idades, interesses).
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo e navegador — coletados por meio de cookies analíticos, quando consentido.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por formulário, e-mail ou telefone.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial ou crenças religiosas.

3. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato — para elaboração e entrega dos serviços solicitados.
• Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e comunicações operacionais.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação brasileira.

4. Como usamos seus dados

• Elaborar e entregar roteiros, curadorias e planos de jornada personalizados.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas e confirmar detalhes do serviço.
• Enviar comunicações sobre o andamento do planejamento contratado.
• Melhorar o site e os serviços com base em dados de uso agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Não vendemos seus dados a terceiros. Não usamos seus dados para publicidade de outras empresas.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Parceiros operacionais (clubes, instrutores, hospedagens) — apenas as informações necessárias para a execução do serviço contratado, mediante acordo de confidencialidade.
• Prestadores de tecnologia — plataformas de e-mail e análise de dados, utilizadas sob contratos que garantem proteção equivalente à desta política.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e, depois, pelo prazo de cinco anos para fins de registro e eventual necessidade legal. Dados de cookies são retidos pelos prazos indicados na Política de Cookies.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas em vigor:

• Comunicações transmitidas por protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso aos dados restrito aos colaboradores que precisam deles para o trabalho.
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança.
• Procedimento de notificação em caso de incidente com dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Retificação: corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até quinze dias úteis.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou serviços externos. A Jangada não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Crianças

Nossos serviços são contratados por adultos (maiores de 18 anos). Embora o planejamento possa envolver crianças como beneficiárias, não coletamos dados pessoais diretamente de menores de 18 anos. Informações sobre crianças fornecidas pelos responsáveis são tratadas com discrição e usadas exclusivamente para a personalização do serviço.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada com a nova data de revisão. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail, quando tivermos seu contato cadastrado.

13. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Beira Mar 745, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121